계정 삭제 안내
냥냥비행단(게코게임즈)의 계정과 데이터를 지우는 방법이에요.
게임에서 지우기
- 게임에서 설정을 열어요.
- 계정 삭제를 누르고 두 번 확인해서 삭제를 신청해요.
- 신청하고 7일 뒤(늦어도 10일 안에) 계정과 게임 정보가 서버에서 지워져요. 다음에 켜면 새로 시작해요.
- 7일 안에는 설정에서 언제든 신청을 취소할 수 있어요. 신청한 동안에는 결제할 수 없어요.
게임을 지웠거나 열 수 없다면
contact@geckogamestudio.com로 "계정 삭제 요청"이라고 보내 주세요. 설정 화면의 계정 번호를 알면 함께 적어 주세요. 본인 계정인지 확인한 뒤 10일 안에 처리해요. 확인이 안 되면 지울 수 없어요.
지워지는 것과 남는 것
| 정보 | 어떻게 되나요 |
|---|---|
| 계정 번호, 구글 계정 정보, 게임 정보(진행, 고양이, 재화), 이름과 기록 | 신청하고 7일 뒤(늦어도 10일 안에) 지워져요 |
| 부정 이용 기록 | 최대 1년 뒤 지워져요 |
| 접속 기록 | 최대 3개월 뒤 지워져요 |
| 이용 기록 | 최대 14개월 뒤 지워져요 |
| 광고 정보 | 광고 회사의 방침을 따라요 |
| 문의 내용 | 법에 따라 3년 보관한 뒤 지워져요 |
| 구매 기록 | 법에 따라 5년 보관한 뒤 지워져요 |
다만 수사·조사나 분쟁이 진행 중이거나 이용자와 정산할 돈이 남아 있으면, 그것이 끝날 때까지 보관해요.
지운 계정과 산 상품은 되돌릴 수 없어요.
게코게임즈 · 문의 contact@geckogamestudio.com